الشحن والتوصيل
أهلا بك عزيزنا العميل
الشحن الداخلي:
- نشحن الطلبات عبر سمسا – ارامكس خلال 4-7 أيام عمل.
- تكلفة التوصيل تكون تكلفة توصيل المنتجات وفقاً للاسعار المذكورة على الموقع.
-في حال تغيير العنوان أو رقم الهاتف، يتواصل العميل مع الشركة الناقلة لتحديث بيانات الشحن.
سيتم التواصل معك من قبل الناقل (أرامكس أو سمسا أو وريد بوكس) لمراجعة وتأكيد البيانات المدخلة وإرسال رقم التتبع الخاص بالشحنة. في حال لم يصلك الرقم، يمكنك طلبه من خدمة العملاء عبر واتساب.
في حال تأخر وصول الطرد، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على الرقم: 0550879296 وسنكون سعداء بمساعدتك.
غير متوفرة خدمة الدفع عند الاستلام.
الشحن الدولي:
- نشحن الدولي عبر شركات الشحن دي اتش ال DHL
- مدة الشحن الدولي من 4 إلى 10 أيام عمل.
- يتوجب العميل يتوجب على العميل الإطلاع المسبق على الاجراءات والرسوم الجمركية المعمول بها في بلد الاستلام إذ تختلف هذه المتطلبات من دولة لأخرى, وتفرض وتحتسب من قبل الجهات الجمركية المحلية وتعد مسؤلية العميل بالكامل
- يسعدنا تزويدك برقم التتبع الخاص بالشحنة عند إرسال الطلب أو استلامه.
** قد يطرأ تأخير في الشحن في العشر الاواخر في رمضان وعيد الفطر - عيد الأضحى المبارك والمناسبات الرسمية اليوم الوطني و يوم التأسيس .
